Nạp crypto vào sàn XM bị giam tiền cả tuần nay, em phải làm sao hả các bác?

[NhaDauTu F0]

Chào anh em trong hội, em mới bước chân vào thị trường chưa lâu nên còn gà mờ lắm. Nay đọc được vụ này trên sàn XM mà hoang mang quá nên lên đây xin ý kiến các cao thủ đi trước.

Chuyện là có một bác nạp gần 1 cây ETH (tầm 2.450 đô) vào sàn XM Global từ tuần trước, mà đến giờ hơn 7 ngày rồi vẫn chưa thấy tiền về tài khoản hay được refund gì cả. Lý do sàn đưa ra là đang ngâm cứu, xác minh tài khoản gì đó. Bác này kêu đã chụp chiếu, trình bày đầy đủ đường đi nước bước của dòng tiền AML rất minh bạch (chuyển từ Bybit qua ví cá nhân rồi mới vào XM), gửi đủ giấy tờ rồi mà tiền vẫn cứ "đắp chiếu" ở đấy.

Các bác cho em hỏi ngu một câu là nạp crypto qua mấy sàn Forex lớn như XM rủi ro thế này cơ à? Em cứ tưởng nạp crypto là nó phải nhanh gọn lẹ chứ sao lại bị giữ tiền lâu thế nhỉ? Lỡ dính phải quả này thì tiền của mình có mất luôn không, hay làm cách nào để đòi lại được hả các bác?

Anh em nào từng bị kẹt tiền kiểu này rồi thì cứu em một đường sáng với, chứ đọc xong thấy rén tay chân quá không dám nạp rút gì nữa rồi!

 

[onlytrade]

Chia sẻ thật với các bác, vụ này đúng là đau đầu thật đấy. Em giao dịch vàng với mấy cặp chính bên XM bao năm nay thì thấy họ làm việc cũng uy tín, nhưng đúng là khâu nạp tiền điện tử là hay bị soi kỹ nhất vì dính đến mấy cái luật AML quốc tế.

Ông bạn bác nạp từ Bybit qua ví cá nhân rồi mới đẩy vào sàn là quy trình chuẩn rồi, nhưng đôi khi hệ thống nó quét trúng "bất thường" là nó cứ ngâm thôi. Kinh nghiệm của em là cứ nhắn thẳng cho hỗ trợ, yêu cầu cho gặp bộ phận quản lý tài khoản hoặc bộ phận tài chính (back office) ấy, cứ gửi email lịch sự nhưng phải cứng rắn vào. Đừng để nó treo mãi, cứ hối đều đặn mỗi ngày một cái mail thì nó mới ưu tiên giải quyết.

Cũng đừng rén quá, sàn top đầu nó không nuốt tiền của anh em mình đâu, chỉ là quy trình của nó hành mình hơi mệt thôi. Lần sau rút kinh nghiệm cứ nạp qua chuyển khoản ngân hàng nội địa cho nó lành bác ạ, hơi tốn phí một chút nhưng tiền về nhanh, đỡ phải hồi hộp chờ đợi kiểu này. Chúc ông bạn kia sớm lấy được tiền về nhé.

 

[HungDL]

Cứ bình tĩnh thôi bác, mấy sàn lớn như XM họ làm chặt khâu AML (chống rửa tiền) là chuyện thường, nhất là khi nạp crypto từ ví cá nhân vào. Đã xác định đi lệnh lớn hay quản lý vốn nghiêm túc thì mình phải hiểu luật chơi của họ, tiền không mất được đâu nhưng phải kiên nhẫn. Càng nôn nóng tâm lý càng dễ hỏng, bác bảo ông kia cứ cung cấp đủ bằng chứng dòng tiền rồi đợi họ duyệt thôi, coi như một bài học về việc chọn kênh nạp rút cho mượt.