Dịch vụ đã ngừng hoạt động trong vài giờ vào chiều thứ Bảy đối với hàng nghìn khách hàng của Verizon ở Hoa Kỳ.
Việc mất điện bắt đầu vào khoảng 3:30 chiều. ET, trong đó Verizon nhận được số lượng khiếu nại cao nhất với hơn 13.000 vào thời điểm cao điểm, theo trang theo dõi dữ liệu Down detector. Số lượng khách hàng bị ảnh hưởng lớn nhất nằm ở các khu vực đô thị lớn, bao gồm New York, Los Angeles và Boston.
“Các kỹ sư của chúng tôi đã giải quyết vấn đề ảnh hưởng đến dịch vụ thoại cho một số khách hàng không dây vào chiều nay”, công ty nói với CNBC trong một tuyên bố.
Verizon khuyến nghị những khách hàng vẫn gặp sự cố với dịch vụ nên khởi động lại thiết bị của mình. Công ty không cung cấp lý do ngừng hoạt động.
Sự cố ngừng hoạt động của Verizon đã ảnh hưởng đến hàng trăm khách hàng từ các nhà mạng không dây lớn khác, bao gồm cả AT&TandT-Mobile US, những người mà các cuộc gọi của họ không thể thực hiện được, Down detector cho biết.
