Alphabet vào thứ Tư đã công bố dòng điện thoại thông minh Pixel 11 mới của mình, đặt phiên bản Geminiyet cơ bản nhất của họ vào trung tâm của các thiết bị chỉ vài tuần trước khi Apple dự kiến sẽ tung ra một Siri được xây dựng lại được hỗ trợ bởi các mô hình AI của Google.
Dòng sản phẩm mới bao gồm Pixel 11, Pixel 11 Pro, Pixel 11 Pro XL và Pixel 11 Pro Fold. Tuy nhiên, hoạt động quảng bá phần cứng của Google cũng chủ yếu dựa vào Gemini Intelligence - một bộ tính năng trí tuệ nhân tạo được thiết kế để hiểu người dùng đang làm gì trên điện thoại và thực hiện hành động trên các ứng dụng khác nhau.
Ví dụ: Gemini Intelligence có thể kết nối thông tin từ tin nhắn, lịch, bản đồ và các dịch vụ khác của Google, sau đó đề xuất hoặc thực hiện các bước tiếp theo, chẳng hạn như kiểm tra tình trạng phòng trống, so sánh các lựa chọn du lịch hoặc bắt đầu đặt chỗ nhà hàng. Google cũng đang mở rộng các tính năng AI hoạt động trực tiếp bên trong hệ điều hành của điện thoại, thay vì yêu cầu người dùng phải mở một chatbot độc lập.
Rick Osterloh, giám đốc thiết bị của Google, nói với CNBC trong một cuộc phỏng vấn độc quyền rằng công ty tin rằng AI về cơ bản có thể thay đổi cách mọi người tương tác với điện thoại thông minh.
Osterloh nói: “Trong 10 đến 15 năm qua, không có nhiều thay đổi trong cách bạn sử dụng máy tính xách tay và điện thoại di động”. “Nhưng chúng tôi nghĩ điều đó sắp thay đổi đáng kể.”
Ông mô tả Gemini Intelligence là “một cách hoàn toàn mới để tương tác với máy tính”, sử dụng các khả năng tác nhân cho phép người dùng “không chỉ tìm hiểu thông tin mà còn hoàn thành công việc”.
Việc ra mắt cũng đặt Google vào tình thế bất thường khi phải cạnh tranh trực tiếp với một trong những khách hàng AI lớn nhất của mình.
Apple đang xây dựng lại Siri xung quanh các mẫu Gemini của Google, với nhiều mục tiêu rộng lớn giống như Google hiện đang thể hiện trên Pixel: hiểu thông tin cá nhân, nhận biết những gì đang diễn ra trên màn hình và thực hiện hành động trên các ứng dụng.
Khi được hỏi liệu Pixel có cho Google cơ hội sớm giới thiệu mẫu máy đó trước khi đến tay người dùng iPhone hay không, Osterloh đã bác bỏ ý kiến cho rằng hai trải nghiệm này sẽ giống nhau.
“Tôi nghĩ rõ ràng Pixel và iPhone đang đi theo những hướng rất khác nhau”, Osterloh nói. "Nó luôn đi đầu trong chiến lược sản phẩm của Pixel để dẫn đầu với các công nghệ mới và đặc biệt là với Gemini và AI."
Osterloh chỉ ra các tính năng như phát hiện lừa đảo, công nghệ sao chép giọng nói Rambler và tích hợp sâu hơn của Gemini trên Android là những khả năng giúp phân biệt trải nghiệm của Google.
“Tất cả những thứ này chỉ có ở Android và Gemini Intelligence,” ông nói. "Vì vậy, tôi nghĩ đây là những thứ bạn sẽ muốn có một chiếc Pixel hoặc điện thoại Android để trải nghiệm."
Câu hỏi đặt ra cho cả hai công ty là liệu AI ngày càng có năng lực có đủ để thuyết phục người tiêu dùng mua điện thoại mới hay không.
Osterloh thừa nhận rằng AI vẫn chưa phải là lý do hàng đầu khiến mọi người nâng cấp thiết bị của họ, mặc dù ông cho biết nó đã tăng mạnh đối với người tiêu dùng trong những năm gần đây.
Counterpoint Research cho biết AI hiện xếp thứ sáu hoặc thứ bảy trong số các lý do khiến người tiêu dùng nâng cấp điện thoại thông minh, nhưng đã tăng từ một đến hai bậc trong các cuộc khảo sát mới nhất khi Gemini và Apple Intelligence trở nên có năng lực hơn.
Tarun Pathak, giám đốc nghiên cứu tại Counterpoint, cho biết các trường hợp sử dụng hấp dẫn và nhận thức tốt hơn của người tiêu dùng sẽ rất quan trọng để biến mối quan tâm ngày càng tăng đó thành những nâng cấp thực sự. Ông hy vọng Apple Intelligence sẽ là chất xúc tác cho việc nâng cấp iPhone, đồng thời lưu ý rằng Apple đã có sẵn nhiều điện thoại thông minh có khả năng AI trong tay người tiêu dùng hơn bất kỳ thương hiệu nào khác.
Cuối cùng, Google nhận thấy Gemini ngày càng trở nên quan trọng hơn trong cách mọi người sử dụng thiết bị của họ.
Osterloh nói: “Chúng tôi nghĩ rằng nó sẽ ngày càng trở nên quan trọng và có lẽ một ngày nào đó sẽ trở thành cách chính mà mọi người sử dụng điện thoại, máy tính xách tay và các thiết bị khác”.
Google cũng đang phải đối mặt với một áp lực khác trên toàn ngành khi tình trạng thiếu linh kiện bộ nhớ đẩy chi phí phần cứng lên cao hơn.
Osterloh nói với CNBC: “Rõ ràng là đang thiếu bộ nhớ, cả bộ nhớ RAM và bộ nhớ flash”.
Ông cho biết việc siết chặt đang buộc các công ty điện tử tiêu dùng phải tăng giá và cho biết Google dự kiến sẽ có thêm áp lực đối với các thiết bị của chính họ.
Osterloh nói: “Tôi nghĩ những gì đang xảy ra trong thời gian tới là mọi người đều cần tăng giá”. “Chúng tôi cũng đã thảo luận rằng chúng tôi sẽ cần phải nâng cao năng lực của mình, giống như tất cả các công ty khác trong ngành.”
Thế hệ Pixel mới của Google mang đến cho công ty cơ hội đầu tiên để kiểm tra xem liệu trợ lý AI tự chủ hơn có thể thay đổi hành vi của điện thoại thông minh một cách có ý nghĩa hay không.
Apple sẽ sớm đặt cược tương tự với cơ sở cài đặt lớn hơn nhiều. Theo Counterpoint, đây sẽ là cơ sở lớn nhất về điện thoại thông minh có khả năng tạo AI đã có trong tay người tiêu dùng.
XEM: Giám đốc thiết bị của Google: 'Pixel và iPhone đang đi theo những hướng rất khác nhau'
