Đừng tin vào những lời cường điệu tiêu cực: Theo một cuộc khảo sát được công bố hôm thứ Ba, vào thời điểm tâm lý của người tiêu dùng gần mức thấp kỷ lục, thái độ của những người làm ca đối với công việc của họ đã thực sự trở nên tốt hơn trong năm qua.
Vice, một công ty toàn cầu chuyên hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ về lịch trình, nguồn nhân lực và các dịch vụ liên kết, cho biết cuộc khảo sát hàng năm của họ cho thấy số nhân viên cảm thấy hài lòng về công việc của họ tăng nhẹ và số người không hài lòng với công việc của họ giảm đáng kể.
Những người được khảo sát cho thấy tỷ lệ 78,9% công nhân “cho biết họ cảm thấy tích cực khi kết thúc ca làm việc”, tăng gần nửa điểm phần trăm so với năm ngoái.
Đồng thời, những người cảm thấy không vui giảm xuống 5,9%, giảm từ mức 6,6% và là mức thấp nhất trong lịch sử 4 năm khảo sát.
Nhiều cuộc khảo sát, từ các nhóm như Đại học Michigan, Ngân hàng Dự trữ Liên bang New York và Conference Board, cho thấy sự lo lắng về tài chính hộ gia đình và sự bất an trong việc tìm việc làm và duy trì việc làm.
Tuy nhiên, các phản hồi cũng được đưa ra trong bối cảnh có những thay đổi về nhân khẩu học trong lực lượng lao động làm việc theo ca, trong đó Thế hệ Z hoặc những người sinh từ năm 1997 đến năm 2012, chiếm thành phần lớn nhất trong nhóm.
Silvija Martincevic, Giám đốc điều hành của Vice cho biết: “Kết quả này đến vào thời điểm có sự thay đổi đáng kể về lực lượng lao động”. “Sự thay đổi này quan trọng vì người lao động ở các giai đoạn khác nhau trong cuộc đời có những trải nghiệm rất khác nhau tại nơi làm việc, khiến quá trình chuyển đổi thế hệ này trở thành một phần quan trọng trong câu chuyện đằng sau kết quả năm nay.”
Những nơi tốt nhất, tồi tệ nhất để sống và làm việc
Phân tích kết quả theo hạng mục, về mặt lý thuyết, nơi hạnh phúc nhất để có một ca làm việc kéo dài 8 giờ là nhân viên sòng bạc ở Rhode Island.
Cờ bạc dẫn đầu bảng xếp hạng tiểu ngành với tỷ lệ đánh giá tích cực 100% trong số những người được hỏi. Rhode Island cũng tự hào về số điểm tuyệt đối mà bản khảo sát cho là nhờ "thị trường lao động chặt chẽ và ngành du lịch và khách sạn phát triển mạnh mẽ, cả hai đều hoạt động tốt trên quy mô quốc gia."
Sự phổ biến của trò chơi "có thể bắt nguồn từ bầu không khí sôi động hướng tới khách hàng kết hợp với lợi ích của các mẹo và cơ cấu nhóm hợp tác."
Nhìn rộng hơn, ngành khách sạn có thứ hạng cao nhất, với 82,98% đánh giá tích cực, xếp sau là ngành bán lẻ với 82,62%. Trong bốn hạng mục chính, chăm sóc sức khỏe có tỷ lệ đánh giá tích cực thấp nhất, ở mức 72,89%, năm thứ hai liên tiếp đối với một ngành dẫn đầu cả nước về tạo việc làm.
Các tiểu ngành khác đạt được xếp hạng tích cực cao là cửa hàng súng ống (89,53%), quán cà phê và quán cà phê (89,50%) và chỗ ở (84,09%). Xếp cuối cùng trong 10 nhóm là nhà hàng thức ăn nhanh và thu ngân (80,30%) và chăm sóc tại nhà (73,14%). Nhóm quán cà phê và quán cà phê đạt tỷ lệ phản hồi "tuyệt vời" cao nhất, ở mức 72,64%.
Phản hồi tiêu cực cao nhất là từ các cửa hàng thuốc lá, thuốc lá điện tử và cần sa (13,34%), sức khỏe động vật (13,07%) và các cơ sở chăm sóc (11,55%).
Về mặt địa lý, Alaska (95,35%) đứng thứ hai sau Rhode Island trong khi Hawaii (92,89%) chiếm vị trí thứ ba. Xếp hạng tiêu cực nhất đến ở Arkansas (12,68%), New Hampshire (12,31%) và Quận Columbia (11,11%).
Xét theo thế hệ, Alpha đạt điểm tích cực nhất với 88,88%, Gen Z đứng thứ hai với 78,42%.
Các tác giả của cuộc khảo sát ghi nhận ngày càng có nhiều người ở mức trung bình chỉ trả lời “ổn” khi được hỏi về cảm xúc đối với công việc của họ. Con số này tăng lên 15,2% và là hạng mục tăng trưởng nhanh nhất.
Cuộc khảo sát cho biết: “Tinh thần làm việc ở nơi làm việc vẫn cao khi các doanh nghiệp tập trung vào việc lập kế hoạch đáng tin cậy, trả lương công bằng và đánh giá cao ý nghĩa”. "Mặt khác, việc bỏ qua những yêu cầu cốt lõi này thường xuyên dẫn đến việc nhân viên trở nên thiếu gắn kết hoặc chọn cách rời bỏ vai trò của mình; việc không giải quyết được những nhu cầu cơ bản này thường dẫn đến việc nhân viên có xu hướng trung lập hoặc rời khỏi tổ chức hoàn toàn."
