Chúng ta thường cảm thấy được bạn bè yêu thương nhất khi họ xuất hiện vì chúng ta trong những lúc cần thiết — và bị họ phản bội nhiều nhất khi họ không làm vậy.
Là một nhà tâm lý học và chuyên gia về kết nối con người, tôi biết rằng những khoảng thời gian khó khăn là những thời điểm quan trọng trong tình bạn. Họ có thể xác định liệu mối quan hệ có tiếp tục phát triển lâu dài sau khi thời điểm cần thiết đã qua hay không.
Vì vậy, chúng ta phải chuẩn bị để xuất hiện cho bạn bè của chúng ta trong những giờ phút đen tối nhất của họ. Nhưng thật khó để tìm ra những gì "hiển thị" trông như thế nào và làm thế nào để tránh làm cho họ cảm thấy tồi tệ hơn.
Dưới đây là một số điều bạn không bao giờ nên nói — thay vào đó nên nói và làm gì.
Có một quan niệm sai lầm phổ biến rằng những cảm xúc mà chúng ta không thể hiện sẽ biến mất. Trên thực tế, nó ngược lại. Để vượt qua giai đoạn khó khăn, mọi người cần nói về cảm giác của họ.
Một nghiên cứu cho thấy khi mọi người trải qua cái chết của người phối ngẫu, họ càng ít nói về điều đó thì sức khỏe của họ càng kém đi trong năm sau cái chết. Và khi những người đau buồn báo cáo về những câu trả lời hữu ích nhất cho nỗi đau của họ trong một nghiên cứu khác, một người đã chia sẻ: "Một y tá đã ôm tôi và để tôi khóc, giống như cô ấy đã không nói, 'Ồ, bây giờ, bạn không nên khóc.' Cô ấy chỉ để tôi khóc."
Để giúp một người bạn vượt qua nỗi đau buồn, hãy mời họ chia sẻ cảm giác của họ. Nếu họ bắt đầu khóc, hãy nói, "Tôi tự hào về bạn vì đã bộc lộ nó".
Những thông điệp hỗ trợ tốt nhất bạn có thể gửi cho một người bạn đang gặp khó khăn liên quan đến việc xác nhận cảm xúc của họ và giúp họ khám phá đầy đủ các cảm xúc của họ. Những tin nhắn ít ủng hộ nhất phủ nhận cảm xúc của người khác, nói cho họ biết họ nên hành động như thế nào và họ nên cảm thấy như thế nào.
Việc khăng khăng rằng bạn của bạn cần phải mạnh mẽ để phủ nhận những cảm giác dễ bị tổn thương vào lúc này và gợi ý rằng họ nên tiếp tục phủ nhận những cảm xúc này trong tương lai gần.
Thay vào đó, hãy đưa ra xác nhận. Bạn có thể nói, "Tuy nhiên bạn cảm thấy ổn" hoặc "Tất nhiên bạn cảm thấy như vậy."
3. 'Hãy cho tôi biết nếu bạn cần bất cứ điều gì'
Khi bạn nói với một người bạn để cho bạn biết nếu họ cần bất cứ điều gì, họ có thể sẽ không. Đầu tiên, họ sẽ không chắc chắn nếu bạn thực sự có ý đó. Nhưng ngay cả khi họ biết bạn làm như vậy, cụm từ này đặt gánh nặng xác định nhu cầu và tính dễ bị tổn thương của việc yêu cầu hỗ trợ cho người đã trải qua một thời gian khó khăn.
Thay vào đó, hãy hỏi bạn bè xem bạn có thể đưa ra những hình thức hỗ trợ cụ thể hay không: "Tôi có thể lấy đồ tạp hóa cho bạn không? Bạn có thể giặt đồ không? Trông bọn trẻ nhé?" Đặc biệt trong giai đoạn đầu của nỗi đau buồn, những người tham gia vào một nghiên cứu đã báo cáo rằng việc mọi người giúp đỡ họ trong các công việc hàng ngày là hữu ích nhất.
Nếu một người bạn vẫn đang gặp khó khăn hàng tháng sau một sự kiện, bạn có thể nói với họ, "Tôi nghĩ bạn nên tiếp tục" hoặc "Tôi nghĩ bạn đã vượt qua điều đó rồi."
Nhưng không có mốc thời gian thích hợp để cảm thấy tốt hơn. Sau một sự kiện căng thẳng, một đánh giá của nghiên cứu cho thấy, 11% số người vẫn ở trạng thái căng thẳng mãn tính và từ 9 đến 12% số người ban đầu có vẻ ổn nhưng sau đó trở nên tồi tệ hơn.
Cũng giống như bạn không thể nói với một mắt cá chân bị gãy để chữa lành nhanh hơn, bạn không thể nói với trầm cảm hoặc đau buồn biến mất nhanh hơn. Trên thực tế, mong đợi cảm xúc được giải quyết sớm có thể phản tác dụng. Những người đánh giá cảm xúc của họ trong onestudyhad có mức độ lo lắng và trầm cảm cao nhất và tâm trạng không ổn định nhất.
Vì vậy, đừng phán xét cảm xúc của bạn bè. Báo hiệu rằng thời gian để họ lành lại - dù có thể kéo dài bao lâu - là thông tin trung lập. Họ không phải là người tốt hơn nếu mất ít thời gian hơn và họ sẽ không thất bại nếu mất nhiều thời gian hơn.
Bạn có thể nói: "Bạn có thể cảm thấy tồi tệ miễn là bạn cần và tôi vẫn sẽ ở đây."
Bạn có thể cảm thấy không thể tìm ra điều “đúng đắn” để nói với một người bạn đang gặp khó khăn, nhưng điều tồi tệ nhất bạn có thể nói là chẳng nói gì cả.
Thật không may, những người trải qua thời kỳ khó khăn báo cáo rằng những người khác bắt đầu tránh họ, từ chối cuộc gọi của họ và đôi khi thực sự đi theo cách khác khi họ nhìn thấy họ ở nơi công cộng. Điều này khiến họ ngừng thể hiện cảm xúc vì sợ bị bỏ rơi, điều này khiến họ càng cảm thấy bị cô lập hơn.
Khi chúng ta cảm thấy ổn, chúng ta đánh giá thấp sức mạnh của việc đăng ký. Nhưng đối với một người đang trải qua khoảng thời gian khó khăn, một lần đăng ký đơn giản lại rất hoành tráng. Điều đó có nghĩa là họ không phải chịu đựng nỗi đau một mình - và sự hỗ trợ xã hội dự đoán khả năng phục hồi.
Hãy thử gửi một tin nhắn đơn giản nói rằng: "Tôi chỉ nghĩ về bạn và tôi đang tự hỏi hôm nay bạn thế nào."
Marisa G. Francois, nhà tâm lý học, giáo sư tại Đại học Maryland, đồng thời là tác giả cuốn sách bán chạy nhất "Platonic: Khoa học về sự gắn bó có thể giúp bạn kết bạn - và giữ - bạn bè như thế nào". Cuốn sách thứ hai của cô, "Worth: The New Science of Self-Esteem and Secure Attachment," sẽ được phát hành vào ngày 15 tháng 9. Tác phẩm của cô đã được đăng trên các tạp chí Psychology Today,The New York Times,The TelegraphandVice.
Bạn muốn thăng tiến trong công việc? Sau đó, bạn cần học cách nói chuyện nhỏ hiệu quả. Trong khóa học trực tuyến mới của CNBC, Cách nói chuyện với mọi người tại nơi làm việc, các chuyên gia hướng dẫn sẽ chia sẻ các chiến lược thực tế giúp bạn sử dụng các cuộc trò chuyện hàng ngày để đạt được tầm nhìn rõ ràng, xây dựng các mối quan hệ có ý nghĩa và thúc đẩy sự phát triển nghề nghiệp của bạn. Đăng ký ngay hôm nay!
Kiểm soát tiền của bạn với CNBC Select
CNBC Select độc lập về mặt biên tập và có thể kiếm hoa hồng từ các đối tác liên kết trên các liên kết.
Nhận bản tin Make It được gửi đến hộp thư đến của bạn
Tìm hiểu thêm về thế giới của CNBC Make It
